Сплочённый коллектив - залог профессионального успеха!

В работе заведующего отделением срочного социального обслуживания и участковой социальной службы ключевым словом является слово «помощь». Нашими подопечными, как правило, являются граждане попавшие в трудную жизненную ситуацию, лица без определенного места жительства, освободившиеся и инвалиды. Люди больные, с неустойчивой психикой, иногда совершенно беспомощные, которые плохо видят, слышат или ничего не помнят. Вполне понятно, что с такими клиентами не каждый может работать. Доброта, понимание, сочувствие, терпение, - всеми этими качествами должен обладать заведующий отделением, кроме того, знанием и умением сплотить вокруг себя коллектив для того, чтобы работать одной командой.

С июля 2001 года Потапова Лариса Геннадьевна возглавила отделение срочного социального обслуживания, а с сентября 2014 года стала руководить участковой социальной службой. В 2003 году Лариса Геннадьевна окончила  Нижнетагильскую социально-педагогическую академию по специальности «Специалист по социальной работе». Она постоянно повышает свою квалификацию путем обучения на различных курсах, принимает активное участие в работе методических секций Горнозаводского округа, окружных и областных семинарах, содействует повышению квалификации специалистов отделения.

Лариса Геннадьевна  умеет слышать и разделять чужую боль.  Её  работа, нацеленная на результат, открытость и доверие, а также потребность служить людям возвышают ценность человеческих отношений. Как руководитель, она ставит перед собой задачи убедить своих подчиненных в значимости социальной работы. Способность предвидеть ситуации при недостатке информации, умение разрабатывать несколько тем одновременно – таковы жёсткие требования, предъявляемые Ларисе Геннадьевне, как руководителю отделения. Профессионализм, собранность и интуиция позволяют ей быстро выявить суть дела, принять верное решение в экстренной ситуации. Она ответственна, занимаясь управленческой деятельностью, никогда не вступает в конфликт не только со специалистами отделения, но и с руководством.

Лариса Геннадьевна умеет быть настойчивой в отстаивании своих идей, и в тоже время, способной к сотрудничеству и тактичной. От неё, как от лидера, нередко требуется инициативность, она умеет видеть скрытые возможности, потенциал сотрудников, налаживать межведомственное взаимодействие, работать с попечителями. Лариса Геннадьевна вовремя принимает правильные решения и действует без колебаний, ей присущи энергичность, выносливость и стрессоустойчивость. Лариса Геннадьевна умеет делегировать часть своих полномочий своим подчиненным. А каждый из нас, сотрудников отделения срочного социального обслуживания и участковой социальной службы, убеждён, что он часть команды, что его отличная работа является составляющим показателем профессиональной деятельности всего коллектива.  Когда в нашей команде "один за всех, и все за одного", то это неминуемо приведёт к общему успеху!

Коллектив ОССО, УСС

Основными задачами отделения срочного социального обслуживания и участковой социальной службы является оказание социальной помощи нуждающимся категориям граждан, к которым относятся пенсионеры, малообеспеченные семьи, инвалиды и другие люди, попавшие в сложную жизненную ситуацию. Мне очень повезло, что я работаю в дружном, сплочённом и доброжелательном коллективе. Сотрудники отделений, которыми я руковожу на протяжении многих лет, очень инициативные, деятельные и ответственные люди. Это по-настоящему великодушные женщины, готовые по первому зову прийти на помощь. Нередко рабочий день моих коллег выходит за рамки утверждённого графика работы. Ведь невозможно остаться равнодушным, пройти мимо чужого горя и не протянуть руку помощи, если человек в ней нуждается в нерабочее время. Мои дорогие помощницы - настоящие профессионалы и энтузиасты своего дела! Свидетельством тому являются многочисленные как устные, так и письменные благодарности от пенсионеров и инвалидов, а также наших социальных партнёров. Благодаря вашей отзывчивости и усердию ведётся работа по привлечению благотворительной помощи, развивается добровольческое движение, организована клубная работа, налажено межведомственное взаимодействие. В преддверии Международного женского дня желаю сотрудникам отделения и всему коллективу центра "Золотая осень" невероятной радости, потрясающего успеха, волшебного вдохновения, искренних улыбок, верных друзей, удачных дней, хороших новостей, приятных событий и неиссякаемого оптимизма! Желаю оставаться такими же милыми, нежными, лучезарными, весёлыми, добродушными, умными и красивыми. Пусть сбываются ваши самые лучшие мечты!

Л.Г. Потапова, заведующий ОССО и УСС